Help

Support

We're here to help. Browse the FAQs or reach out directly.

Contact Us

Have a question, found a bug, or want to suggest a feature? Send us an email and we'll get back to you as soon as possible.

isaoselmisdev@gmail.com

Report a Bug

Found something that's not working as expected? Please email us with a description of the issue, the steps to reproduce it, and your device model and iOS version. We take every report seriously.

Report a Bug

Feature Requests

Have an idea that would make MVVIE better? We'd love to hear it. Send us your suggestion and we'll consider it for a future update.

Suggest a Feature

Frequently Asked Questions

How do I cancel my subscription?
You can cancel your subscription at any time through your iPhone's Settings → Apple ID → Subscriptions. Cancel at least 24 hours before your renewal date to avoid being charged.
I purchased Pro but the features aren't unlocked.
Go to Settings inside the app and tap "Restore Purchases." This will sync your purchase and unlock Pro features immediately.
Does the free trial automatically charge me?
Yes. The 3-day free trial is available for the yearly plan. If you don't cancel before the trial ends, you'll be charged for the yearly subscription. You can cancel anytime from your Apple ID settings.
How do I delete my account?
Go to Settings inside the app and scroll to the bottom. Tap "Delete Account." This will permanently and irreversibly remove all your data.
How do I add friends?
Go to the Friends tab and tap the search icon. Search for a username and send a friend request. Once they accept, you'll be able to see each other's activity.
How do I change my username?
Go to Settings inside the app and tap "Username." Enter your new username (up to 20 characters) and confirm. Your username will be updated immediately.
Why can't I create more than 4 lists?
Free accounts are limited to 4 lists. Upgrade to MVVIE Pro to create unlimited lists.
Yardım

Destek

Yardım etmek için buradayız. SSS'ye göz atın veya doğrudan bize ulaşın.

İletişim

Bir sorunuz mu var, hata mı buldunuz, yoksa bir özellik mi önermek istiyorsunuz? Bize e-posta gönderin, en kısa sürede size geri döneceğiz.

isaoselmisdev@gmail.com

Hata Bildirimi

Beklenmedik bir şeyle mi karşılaştınız? Lütfen yaşadığınız sorunu, nasıl oluştuğunu, cihaz modelinizi ve iOS sürümünüzü belirterek bize e-posta gönderin. Her bildirimi ciddiye alıyoruz.

Hata Bildir

Özellik Önerisi

MVVIE'yi daha iyi hale getirecek bir fikriniz mi var? Bunu duymak isteriz. Önerinizi bize gönderin, gelecek güncellemelerde değerlendireceğiz.

Özellik Öner

Sık Sorulan Sorular

Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
Aboneliğinizi istediğiniz zaman iPhone Ayarları → Apple ID → Abonelikler bölümünden iptal edebilirsiniz. Ücret alınmaması için yenileme tarihinden en az 24 saat önce iptal edin.
Pro satın aldım ama özellikler açılmadı.
Uygulama içinde Ayarlar'a gidin ve "Satın Alımları Geri Yükle" butonuna basın. Bu işlem satın alımınızı senkronize ederek Pro özelliklerini hemen açacaktır.
Ücretsiz deneme otomatik olarak ücret alır mı?
Evet. 3 günlük ücretsiz deneme yalnızca yıllık plan için geçerlidir. Deneme süresi dolmadan iptal etmezseniz yıllık abonelik ücreti alınır. İstediğiniz zaman Apple ID ayarlarından iptal edebilirsiniz.
Hesabımı nasıl silerim?
Uygulama içinde Ayarlar'a gidin ve sayfanın en altına inin. "Hesabı Sil" butonuna basın. Bu işlem tüm verilerinizi kalıcı ve geri alınamaz şekilde siler.
Arkadaş nasıl eklerim?
Arkadaşlar sekmesine gidin ve arama ikonuna dokunun. Kullanıcı adı arayın ve arkadaşlık isteği gönderin. Karşı taraf kabul ettiğinde birbirinizin aktivitelerini görebilirsiniz.
Kullanıcı adımı nasıl değiştiririm?
Uygulama içinde Ayarlar'a gidin ve "Kullanıcı Adı" seçeneğine dokunun. Yeni kullanıcı adınızı (en fazla 20 karakter) girin ve onaylayın. Kullanıcı adınız hemen güncellenecektir.
Neden 4'ten fazla liste oluşturamıyorum?
Ücretsiz hesaplar en fazla 4 liste oluşturabilir. Sınırsız liste için MVVIE Pro'ya geçin.